Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada

N° Hoja de Reclamación

000005

Razón Social: InduMotion Automation AI
Ruc: 20535772453
Dirección: Cl. Girasoles S/N, Mz.C Lt.5 Urb. Atlanta, San Martin Porres, Lima, Perú

Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo

Domicilio

Documento Identidad

Número de documento

Teléfono Fijo / Celular

Nomber Padre/Madre/Tutor

Domicilio

Correo electrónico

Teléfono

Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Moneda

Dolar Soles

Monto Reclamado

Descripción

Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor

Fecha del pedido

Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios.) Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios.)

Detalle

Información del Pedido

* En caso que el consumidor no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, fecha de reclamo o queja y el detalle de los mismos, estos se considerarán como no presentados.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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